Публичная оферта
Настоящий документ, постоянно размещённый по адресу lashas.ru/legal/offer/, является официальным предложением Лашаса Романа Ремигиюсовича, зарегистрированного в качестве плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого) в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ (далее — Исполнитель), заключить договор на предоставление доступа к программному обеспечению и оказание сопутствующих услуг в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Термины
Оферта — настоящий документ. Акцепт — регистрация учётной записи, оплата подписки или использование платного функционала после пробного периода. Договор — соглашение между Исполнителем и Заказчиком, заключённое путём акцепта (ст. 438 ГК РФ).
Сервис / Лашас — веб-платформа по адресу lashas.ru для автоматизированного сбора данных из систем аналитики, формирования сводок и PDF-отчётов по поисковому продвижению (SEO) и контекстной рекламе (PPC).
Заказчик — дееспособное физическое лицо (18+), ИП или юридическое лицо, акцептовавшее Оферту. Менеджер — Заказчик, создающий проекты клиентов и настраивающий отчёты. Клиент — пользователь, зарегистрированный Менеджером для просмотра отчётов.
Пробный период — 14 календарных дней с даты регистрации без привязки банковской карты. Источники данных — Яндекс Метрика, Яндекс Вебмастер, Google Search Console, Топвизор и иные сервисы, поддерживаемые Сервисом.
Платёжный оператор — ООО «Робокасса» (Robokassa), через которое осуществляется приём оплат по банковским картам, СБП и иным способам, предусмотренным платёжной формой.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику неисключительное право удалённого доступа к Сервису (лицензия) и услуги по техническому обеспечению его работы в объёме выбранного тарифа.
2.2. Заказчик обязуется использовать Сервис в соответствии с Офертой и оплачивать услуги на условиях выбранного тарифа.
2.3. Сервис предназначен для агентств поискового продвижения и контекстной рекламы, фрилансеров и внутренних маркетинговых команд. Исполнитель не оказывает услуги по ведению рекламных кампаний и SEO-продвижению, если иное не согласовано отдельно.
3. Функционал
В зависимости от тарифа Сервис может включать: подключение источников данных через программный интерфейс (API) и OAuth; конструктор отчётов; шаблоны SEO/PPC; автоматический текстовый вывод; настройка внешнего вида отчёта; экспорт в PDF; доступ клиентов только через учётные записи, созданные менеджером; отчёты под своим брендом; автоотчёты с ежемесячной выгрузкой по выбранному дню; доступ к API; управление учётными записями Клиентов.
Актуальный перечень функций, лимитов и цен размещён на странице Тарифы и является неотъемлемой частью Оферты. Исполнитель вправе изменять функционал с уведомлением не менее чем за 14 календарных дней.
4. Акцепт и заключение договора
Акцептом признаётся регистрация учётной записи Менеджера, установка отметки о принятии условий, оплата подписки или продолжение использования Сервиса после пробного периода. Договор считается заключённым с момента акцепта.
Регистрируя Клиентов, Менеджер подтверждает право предоставлять им доступ к данным и отчётам, а также наличие необходимых согласий на обработку персональных данных.
5. Тарифы и лимиты
| Тариф | Стоимость | Основные лимиты |
|---|---|---|
| Старт (пробный) | 0 ₽ / 14 дней | до 2 клиентов, до 3 отчётов на клиента, 1 активная сессия |
| Фрилансер | 790 ₽/мес | до 10 клиентов, до 10 отчётов, 1 активная сессия |
| Студия | 2 290 ₽/мес | до 30 клиентов, до 30 отчётов, до 3 активных сессий |
| Агентство | 3 790 ₽/мес | до 60 клиентов, безлимит отчётов, до 10 активных сессий |
| Корпоративный | от 7 900 ₽/мес | индивидуальные условия |
При оплате за 12 месяцев предоставляется скидка 20%. Дополнительные опции (+10 клиентов, +1 активная сессия, индивидуальные шаблоны) оплачиваются отдельно согласно странице тарифов. Пробный период предоставляется один раз на учётную запись.
6. Оплата
6.1. Оплата производится в рублях РФ на условиях 100% предоплаты за выбранный отчётный период (месяц или год) через платёжный сервис Robokassa на сайте Сервиса либо по платёжной ссылке.
6.2. Доступные способы оплаты определяются платёжной формой Robokassa и могут включать банковские карты (Visa, Mastercard, «Мир»), Систему быстрых платежей (СБП), SberPay, T-Pay и иные методы, доступные на момент оплаты.
6.3. При первой оплате с привязкой платёжного средства Заказчик даёт согласие на рекуррентные (автоматические) списания за продление подписки на следующий отчётный период в размере стоимости выбранного тарифа. Автопродление можно отключить в личном кабинет до даты следующего списания либо направив запрос на info@lashas.ru.
6.4. Обязательство по оплате считается исполненным с момента получения Исполнителем подтверждения об успешной транзакции от Robokassa (уведомление Result URL). Исполнитель не хранит полные реквизиты банковских карт Заказчика — обработка платёжных данных осуществляется Robokassa в соответствии с её правилами и стандартами PCI DSS.
6.5. После оплаты Исполнитель формирует и направляет Заказчику кассовый чек в соответствии с требованиями 422-ФЗ через сервис автоматической фискализации Robokassa (Робочеки СМЗ) с регистрацией дохода в приложении «Мой налог». Чек направляется на адрес электронной почты, указанный при оплате или в учётной записи.
6.6. Изменение тарифов не распространяется на уже оплаченный период. При изменении стоимости тарифа новая цена применяется к следующему периоду подписки; Исполнитель уведомляет об этом не менее чем за 14 календарных дней до даты списания.
6.7. Комиссия платёжного оператора включена в стоимость услуг и не взимается с Заказчика дополнительно, если иное не указано на странице оплаты.
7. Предоставление доступа
Доступ предоставляется через браузер без установки ПО. Заказчик самостоятельно подключает источники данных, настраивает отчёты и управляет доступом Клиентов. Исполнитель прилагает разумные усилия для доступности Сервиса 24/7, за исключением плановых работ (уведомление за 24 часа) и форс-мажора.
Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение 5 рабочих дней после окончания отчётного периода Исполнитель не получил мотивированных возражений на info@lashas.ru.
8. Интеграции с третьими сервисами
Заказчик подтверждает наличие законного доступа к данным в подключённых источниках и принимает пользовательские соглашения Яндекса, Google, Топвизора и иных провайдеров. Исполнитель не несёт ответственности за изменение или ограничение работы API третьих лиц, неточность данных и блокировку доступа по вине Заказчика или провайдера.
Учётные данные API хранятся в зашифрованном виде. Использование Google API осуществляется в соответствии с Google API Services User Data Policy.
9. Права и обязанности
Исполнитель обязуется: предоставлять доступ в объёме тарифа, обеспечивать хранение данных, оказывать поддержку в рабочие дни Пн–Пт, 10:00–19:00 (МСК), уведомлять о существенных изменениях Оферты, формировать чеки об оплате в соответствии с законодательством о НПД.
Исполнитель вправе: приостановить доступ при нарушении Оферты, неоплате или угрозе безопасности; использовать обезличенные агрегированные данные для улучшения Сервиса.
Заказчик обязуется: предоставлять достоверные данные, не превышать лимиты тарифа, не использовать Сервис для незаконных целей, не предпринимать попыток несанкционированного доступа и обхода технических ограничений, обеспечивать соблюдение законодательства о персональных данных, предоставлять актуальный адрес электронной почты для получения чеков.
10. Интеллектуальная собственность
Исключительные права на Сервис принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется неисключительная, непередаваемая, отзывная лицензия на срок оплаченной подписки. Запрещены копирование, модификация, декомпиляция и передача доступа третьим лицам, кроме Клиентов в рамках функционала Сервиса.
Данные и отчёты, созданные Заказчиком, принадлежат Заказчику. Исполнитель обрабатывает их исключительно для исполнения Договора.
11. Отмена подписки
Заказчик вправе отменить подписку через личный кабинет или по email на info@lashas.ru. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода, автопродление прекращается. Отмена должна быть оформлена не позднее чем за 24 часа до даты следующего автоматического списания.
Исполнитель вправе расторгнуть Договор при существенном нарушении (уведомление за 5 дней), при неоплате или при прекращении деятельности Сервиса (уведомление за 30 дней).
После расторжения или окончания оплаченного (пробного) периода доступ к рабочим функциям закрывается. Данные аккаунта менеджера, учётные записи клиентов, отчёты и подключения хранятся 90 календарных дней (3 месяца), затем удаляются без возможности восстановления.
12. Возврат средств
Услуги являются цифровыми и предоставляются немедленно после оплаты. Возврат за активированный период не производится (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»), за исключением:
- двойного списания за один период;
- технической недоступности Сервиса более 72 часов подряд по вине Исполнителя;
- первого платежа — полный возврат в течение 14 дней при обращении в поддержку, если платный функционал не использовался более 3 дней.
Пропорциональный возврат при досрочной отмене годовой подписки не производится. Возврат осуществляется на тот же платёжный инструмент, с которого была произведена оплата, через Robokassa в срок до 10 рабочих дней с момента одобрения запроса. Запрос направляется на info@lashas.ru.
При возврате Исполнитель аннулирует ранее выданный чек в порядке, предусмотренном законодательством о НПД и правилами Robokassa.
13. Персональные данные
Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности. При передаче данных Клиентов Заказчик выступает оператором, Исполнитель — лицом, обрабатывающим данные по поручению.
Для проведения оплаты необходимые данные (адрес электронной почты, сумма платежа) передаются платёжному оператору Robokassa. Подробности — в Политике конфиденциальности.
14. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу и соответствие результатов конкретным бизнес-целям. Аналитические материалы носят информационный характер и не являются профессиональной консультацией.
Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, решения Заказчика на основе данных Сервиса, действия третьих лиц (включая Robokassa и платёжные системы) и сбои при проведении платежей по причинам, не зависящим от Исполнителя. Совокупная ответственность ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за 6 последних месяцев, если иное не установлено императивными нормами законодательства РФ.
15. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы: стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов, массовые сбои сети, отключение API сторонних сервисов, недоступность платёжной инфраструктуры. Сторона уведомляет другую в течение 5 рабочих дней.
16. Споры
Споры разрешаются в претензионном порядке (срок ответа — 10 рабочих дней). Для физических лиц — суд по месту жительства потребителя (ЗоЗПП). Для юридических лиц и ИП — суд общей юрисдикции или арбитражный суд по месту нахождения ответчика в соответствии с процессуальным законодательством РФ.
17. Изменение оферты
Исполнитель вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию на Сайте. Существенные изменения вступают в силу не ранее чем через 14 календарных дней. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.
18. Реквизиты Исполнителя
Лашас Роман Ремигиюсович
Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН: 390613159980
Город: Калининград
Эл. почта: info@lashas.ru
Телефон: +7 (950) 676-19-99
Поддержка: Пн–Пт, 10:00–19:00 (МСК)
Платёжный оператор: ООО «Робокасса», robokassa.com